Politique de livraison

Zones de livraison

Nous livrons en [Zones de livraison, ex. France métropolitaine, Corse, UE].

Délais de préparation et d'expédition

• Préparation de la commande : [Délai de préparation] jours ouvrés.
• Délai de livraison estimé : [Délai de livraison] jours ouvrés après expédition.
• Transporteurs utilisés : [Transporteurs].

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence.

Frais de livraison

Les frais exacts sont calculés et affichés au moment du paiement en fonction de la destination. La livraison suivie est offerte dès 50 € d'achat. En dessous de ce montant : [Montant des frais de livraison].

Suivi de commande

Un email contenant le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Pour toute question : [Email] ou [Numéro de téléphone].

Colis perdu, retardé ou endommagé

En cas de colis non reçu ou endommagé, contactez-nous à [Email] dans un délai de [Délai de réclamation] jours suivant la date de livraison prévue. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et procéderons, selon le cas, au renvoi ou au remboursement.

Adresse erronée

Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse saisie. En cas d'erreur, contactez-nous au plus vite : toute réexpédition consécutive à une adresse incorrecte peut être facturée.